Fiat Punto’da Direksiyon Sertleşmesi Ve Güvenlik Riski

2013 model Fiat Punto otomatik vites aracımda yaklaşık bir yıldır direksiyon sertleşmesi sorunu yaşıyorum. Sorun herhangi bir koşula bağlı olmadan, aniden ortaya çıkıyor ve araç kullanırken direksiyon simidi bir anda sertleşiyor. Bu durum yaşandığında gösterge panelinde uyarı ışığı da yanıyor.

Malatya Fiat yetkili servisine başvurdum, aracımı makineye bağladılar ancak herhangi bir arıza kaydı tespit edilemediği söylendi. Buna rağmen direksiyon sertleşmesi problemi sürekli olarak devam ediyor. Ardından başka yetkili servislere ve Fiat müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat başvurularıma rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım problemle yeterince ilgilenilmedi.

Direksiyon sertleşmesi yüzünden manevra yaparken ciddi zorlanmalar yaşıyorum, kaza riskiyle karşı karşıya kaldığım anlar oldu ve sürüş güvenliğimden endişe eder hale geldim. Aracım şu anda 119 bin kilometrede ve garanti süresi bitmiş durumda ancak bu direksiyon sorununun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Fiat’tan, aracımın direksiyon arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, detaylı ve kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve gerekirse parça değişimi ile sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürüş güvenliğimi tehlikeye atan bu kronik problem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin marka tarafından giderilmesini istiyorum.