Fiat Otomotiv Kampanya Hakkında Bilgi Vermedi Ve Fazla Para Aldı

Fiat otomotiv a. Ş.'nin Edirne şubesi olan özakıncı otomotiv bayisinden 05.06.2024 tarihinde 950.000 TL'ye Fiat Egea urban marka model araç aldım. Bu aracı alırken 750.000 TL Nakit vererek aynı zamanda 200.000 TL (faizli olarak) kredi imkanından faydalandım. Aracı aldığım tarihte şirket kampanya yapmış ve 200.000 TL'ye varan indirimler uygulanmıştır. Benim aldığım Fiat Egea urban paketi kampanya fiyatıyla 850.000 TL'ye indirimli halde satışa sunulmuştur.

Aracı aldığım, bana teslim edilen tarih ve kampanyanın başladığı tarih aynı olmasına rağmen kampanyaya dahil olamamam beni 100.000 TL ve kullandığım faiz ile beraber maddi olarak zarara uğratmıştır. Kampanyadan yararlanmak için araç alırken kredi imkanından yararlanmamak gerektiğinin ve aracı tümüyle nakit olarak alınması gerektiğinin bilgisi dahilindeydim.

Fakat aracı alırken kampanya bana tebliğ edilseydi eğer Fiat otomotiv'den 200.000 TL faizli kredi kullanmaz, maaş aldığım bankamdan 100.000 TL kredi kullanabilir ya da 100.000 TL ek hesabımdan kullanabilirdim. Satış temsilcisinin fiyatların artacağını öne sürerek bizi yanlış yönlendirmesi, güncel rakamları kontrol etmemesi, bizi yeni indirim konusunda bilgilendirmemesi sonucunda açık bir şekilde müşteri mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum.

Aracı aldığım bayideki satış temsilcileriyle ve Fiat müşteri hizmetleri temsilcilerine bu durumu ayrıntılarıyla beraber anlatmama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici açıklama yapmayıp konuyu kapatmışlardır. Bu konu hakkında mağdur olduğuma inanıyor ve tüm hukuki haklarımı kullanarak hakkımı arayacağım.