to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino Krikosu Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı!
2023 model, resmi plakalı ve 17.000 km'deki Fiorino aracımızın lastiği patladı. Stepneyi takmak için krikoyu kullandığımda, kriko aracı kaldırmaya başlar başlamaz kırıldı. Basit görünebilir fakat araç daha yukarıdayken kırılsaydı, elimizi veya ayağımızı bile kaybedebilirdik. Sonrasında lastikçi çağırıp lastiği tamir ettirdim. Durumu bildirmek için Fiat müşteri hizmetlerini aradım. 17.06.2025 saat 14.35'te yaptığım görüşmede, adeta komedi filmi gibiydi; servise randevu alalım, aracı servise getirin diyorlar. Artvin yetkili servise ulaşamamışlar, Rize'den teknisyen bağlamışlar. 'Krikoyu kırmışsınız, garanti kapsamında değil' diyorlar. Benim talebim şu: Kargoyla istediğiniz bilirkişiye veya servise krikoyu göndereyim, baksınlar; üretim hatası mı, kullanıcı hatası mı karar versinler.
Sayın Mustafa G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Hala arayan soran olmadı
