Fiat Erzincan Çözüm Otomotiv'in Araçla İlgilenmemesi


Aracın ikinci sahibiyim aracın 50 bin bakımı Trabzon'da yetkili serviste yapıldı servis kartel tıpasına diş atlatmış yağ eksikliğini fark edince Gümüşhane merkezdeki Fiat yetkili servise götürdük onlar kartelin değişmesi gerektiğini söyledi fakat ellerinde yoktu bende Erzincan'da ikamet ettiğim için oradaki serviste olduğunu söyledi aracı Erzincan'a getirdik fakat onlar sadece farklı tapa takacaklarını değişmeye gerek olmadığını söyledi sonra tekrar yağ kaçağı oldu ve tekrar tapayı contalı taktık dedi ve yine değişmedi. Sonra araçta vuruntu sesi şikayeti için defalarca Erzincan çözüm otomotive gittik ve herhangi bir işlem kontrol yapılmadı normal dendi ve geri gönderildim. Sesi kendim araştırdım Fiat Egea gruplarında ve aynı problemi yaşayanlar olduğunu gördüm genelde şanzıman üst takozu tekrar servise gidip sadece kontrol etmelerini istedim ustalar yine Sesu dinledi ve sesi sürekli yapmadığı için işlem yapamayız deyip gönderdiler videoya net şekilde çektim sizlere de isterseniz gönderebilirim hiçbir şekilde Fiat yetkili servis işlem yapmıyor araç garantili olduğu için onun dışında 1. Viteste takılma olduğunu 5. Ve 6. Vitesdede hareket halinde vites çok fazla ileri gidip geldiğinde belirttim hepsi kronik diyerek geri gönderdiler şimdi size soruyorum bu servis niye var ve ben aracımı nerede nasıl yaptıracağım cevap bekliyorum.
Sayın Mahmud D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















