Fiat Egea Soğuk Başlangıçta Yoğun Beyaz Duman Ve Kötü Koku Şikayeti
Fiat Egea 1.3 Multijet 2020 model aracımda kış aylarında tekrar eden bir problem yaşıyorum. Soğuk havalarda aracı çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra egzozdan yoğun beyaz duman çıkıyor ve beraberinde pis, ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Motor ısındıktan sonra duman kesiliyor ancak en az 3 dakika boyunca bu şekilde duman atmaya devam ediyor.
Aracımın çekişinde bir problem yok, motor titreme yapmıyor ve ekranda herhangi bir arıza uyarısı da almıyorum. Yani motor çalışma açısından normal görünürken, bu yoğun duman ve kötü koku ciddi şekilde endişe veriyor. 2025 Aralık ayında başlayan bu durum Mayıs ayına kadar devam etti, yaz aylarında (Haziran, Temmuz, Ağustos) hiç yaşamadım. Havaların tekrar soğumasıyla birlikte sorun yeniden ortaya çıktı. Sorun özellikle soğuk havalarda, ilk marştan yaklaşık 2 dakika sonra başlıyor.
Bu konuyla ilgili olarak Bursa Banoto Fiat yetkili servisini telefonla aradım ve bana bunun normal bir durum olduğu söylendi. Ancak günlük kullanıcı olarak bu kadar yoğun beyaz duman ve pis kokunun normal olmadığını düşünüyorum ve araç başında bu durumu görmek zorunda kalmak istemiyorum.
Fiat yetkili servisinin aracı detaylı şekilde inceleyerek bu sorunun gerçek nedenini tespit etmesini ve gerekli bakım/onarımı yaparak bu duman ve kötü koku probleminden kalıcı olarak kurtulmamı sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Murat S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi












