Fiat Egea'da Yazılım Sorunu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
2017 model 1.3 m. Jet Easy Plus Fiat Egea marka aracımda marş uzatma ve sarsıntılı çalışma sorunu neticesinde yazılım sorunu olduğu tespit edildi. Bandırma Kadıoğlu Fiat Servisi ile iletişime geçtim ve yazılım için 3000 TL fiyat talep ediliyor. Yazılımsal bir sorun olan bu işlemi fabrika müşterisi ve kullanıcısına sahip çıkarak yazılım güncellemesi yapmak yerine bu işlemden bile ücret talep ederek mağduriyet yaşatıyor! Bu işlem markanın bir kusurudur ve bu yazılımın Balıkesir ve ilçeleri için ücretsiz yapılmasını istiyorum. Başka illerde emsal olarak bu işlemi ücretsiz yapanları da gördük. Konunun ivedilikle çözülmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















Evet şu an araç serviste yarın gidip alacam. 3 bin+KDV istediler. Araca yapmadığım işlem kalmadı buji, enjeksiyon falan ama olmadı bakalım inşallah bu sefer olur.