Fiat Egea Yazılım Güncelleme Ücreti Mağduriyeti

2016 model 1.3 m. Jet Urban Fiat Egea marka aracımda marş uzatma ve sarsıntılı çalışma sorunu neticesinde yazılım sorunu olduğu tespit edildi. Servis ile iletişime geçtim ve yazılım için fiyat talep ediliyor. Yazılımsal bir sorun olan bu işlemi fabrika müşterisi ve kullanıcısına sahip çıkarak yazılım güncellemesi yapmak yerine bu işlemden bile ücret talep ederek mağduriyet yaşatıyor! Bu işlem markanın bir kusurudur ve bu yazılımın Çankırı da Fiat servisinde ücretsiz yapılmasını istiyorum. Başka illerde emsal olarak bu işlemi ücretsiz yapanları da gördük. Konunun ivedilikle çözülmesini talep etmekteyim.

2016 model 1.3 m. Jet Urban Fiat Egea marka aracımda marş uzatma ve sarsıntılı çalışma sorunu neticesinde yazılım sorunu olduğu tespit edildi. Servis ile iletişime geçtim ve yazılım için fiyat talep ediliyor. Yazılımsal bir sorun olan bu işlemi fabrika müşterisi ve kullanıcısına sahip çıkarak yazılım güncellemesi yapmak yerine bu işlemden bile ücret talep ederek mağduriyet yaşatıyor! Bu işlem markanın bir kusurudur ve bu yazılımın Çankırı da Fiat servisinde ücretsiz yapılmasını istiyorum. Başka illerde emsal olarak bu işlemi ücretsiz yapanları da gördük. Konunun ivedilikle çözülmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














Sonuç alabildiniz mi benden de 5bin + KDV istediler. Gönüllü geri çağırma olduğu halde