Sıfır Araçta Tekrarlayan Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model, 2024 Ocak çıkışlı Fiat Egea Cross marka aracım, günü ve kilometre bakımı gelmeden arıza vermeye başladı. Aynı araçta daha önce turbo değişimi yapıldı ve tüm yıllık bakımları serviste gerçekleştirildi. Fakat aracım, henüz 6 ayda tekrar yağ yakmaya başladı. Servise götürdüğümde, bu işlemi ücretli olarak yaptırmam gerektiği bildirildi. Biz her 5 ayda bir ciddi ücretler ödeyip, kullandığınız kalitesiz yağlar ya da fabrika kaynaklı kronik hatalar nedeniyle aracımızı hiçbir şekilde kullanamayacak mıyız?
Sayın OSMAN D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















