Fiat Egea Marş Uzama Sorunu Yazılım Güncellemesiyle Çözülmeli

2016 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda yaklaşık 3–4 aydır marş uzaması sorunu yaşıyorum. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun yazılım güncellemesi ile giderilebildiğini ve birçok kişinin bunun fabrika kaynaklı kronik bir sorun olduğunu dile getirdiğini gördüm.

Konya’daki özel servislerle görüştüğümde ise konuya yazılım güncellemesi üzerinden değil, başka parçaları değiştirmekten bahsederek, masraflı bir süreçten başlayacaklarını ifade ettiler. Bu durum hem maliyet hem de sorunun kaynağına yönelik yaklaşım açısından beni rahatsız etti.

Aracım 190.000 km’de ve yaşadığım bu marş uzaması probleminin Fiat tarafından üretim/fabrika hatası olarak değerlendirilmesini, gerekli ise yazılım güncellemesi veya benzeri bir işlemle sorunun ücretsiz ya da en azından makul bir ücretle çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.