to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea’da Kronik Marş Uzatma Sorunu İçin Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talebi
2016 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda, 2024 Aralık ayından bu yana sık sık marş uzatma problemi yaşamaktayım. Özellikle araç yokuş yukarı durduğunda bu sorun daha belirgin hale geliyor. Araçta herhangi bir arıza ışığı veya uyarı görünmüyor. Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun yazılım güncellemesiyle giderilebileceği belirtiliyor.
Bu nedenle Ankara İskitler Fiat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste bana yazılım güncellemesi gerektiği, ancak bunun için 3000-5000₺ arası bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kronik sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve yazılım güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum. Plakam: 34 pb 0356. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Murat B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İlgi alaka için teşekkür ediyorum
