to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Şanzıman Arızasıyla Güven Kırılması Ve Ücret İadesi Talebi
Fiat Egea Cross 2026 Urban paket aracımı 0 km olarak 20.05.2026 tarihinde satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha iki hafta dolmadan iki kez arıza yaşadım ve her ikisinde de yolda kaldım, araç çekici ile servise götürüldü.
İlk arızam 30.05.2026 tarihinde meydana geldi, araç şanzıman arızası vererek yolda kaldı. Yetkili serviste yapılan incelemede fabrikasyon kaynaklı olarak şanzıman robot yağının eksik olduğu, bu nedenle arıza verdiği belirtilerek sadece yağ eklemesi yapıldı. Kısa süre sonra ise 08.06.2026 tarihinde bu kez araç tamamen çalışmaz hale geldi ve tekrar çekiciyle servise gönderildi. Araç şu anda hâlâ serviste bulunuyor.
Sıfır olarak aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede iki kez yolda bırakması ve fabrikasyon kaynaklı sorunlar yaşatması nedeniyle araca olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Bu nedenle kalıcı bir onarım yerine, aracın ücret iadesiyle iadesini talep ediyorum.
Sayın Ertuğrul Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
