to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Aracımda Tekrarlayan Motor Arızası Güvenimi Sarstı
2025 model Fiat Egea Cross aracımda, henüz 1 yıl dolmadan iki kez motor arıza ışığı yandı. İlk olarak 14.000 kilometrede seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı ve yetkili servise başvurdum. Serviste herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 16.000 kilometrede yeniden aynı arızayı yaşadım. Aracımın bu kadar kısa sürede iki kez motor arızası vermesi beni gerçekten çok üzdü ve güvenimi sarstı.
İkinci arızadan sonra tekrar servise başvurmaya çekindim; çünkü ilkinde sorun yok denilmişti ve yine çözüm sunulmayacağından endişelendim. Araç garanti kapsamında.
Markadan beklentim, bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Öncelikli talebim araç değişimi; eğer bu mümkün değilse, ücretsiz ve kapsamlı bir onarım istiyorum. Sorunun Ankara’daki yetkili serviste yaşandığını da belirtmek isterim.
Sayın Fikret A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
