to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Dct / Devir Düşüşünde Zırıltı
2022 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet dct aracım 81.000 km’dedir. Son 3–4 bin km’dir, videoda kaydettiğim şekilde zırıltı / metalik titreşim benzeri bir ses duyuyorum. Aracı iki kez yetkili servise götürdüm. Ancak ses uzun yol yaptıktan sonra belirginleştiği için servis ortamında tespit edilemedi. Servis, videoya dayanarak işlem yapmak istemiyor; sesi kendi şartlarında duymak istiyor. Bu nedenle şu ana kadar sonuç alınamadı. Sesin oluştuğu koşullar: 2. Ve 3. Viteste seyrederken gazdan ayağımı çektiğimde, motor devri yaklaşık 1500’den 1000’e düşerken zırıltı başlıyor ve devir düşünce kesiliyor. Rölantide ses yok. Frenle yavaşlarken ses yok. Ses özellikle araç ısındıktan/uzun yol sonrası daha belirgin. Bu nedenle, ekteki videonun Fiat Genel Merkez / teknik birim tarafından incelenmesini ve sesin kaynağına yönelik uzaktan teknik değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Lütfen konuyu tekrar servise yönlendirmeyin; serviste şartlar sağlanamadığı için tespit yapılamıyor ve süreç ilerlemiyor.
Sayın Ömer Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Neden devir düşmesi sonucu