to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet dct aracım 81.000 km’dedir. Son 3–4 bin km’dir, videoda kaydettiğim şekilde zırıltı / metalik titreşim benzeri bir ses duyuyorum. Aracı iki kez yetkili servise götürdüm. Ancak ses uzun yol yaptıktan sonra belirginleştiği için servis ortamında tespit edilemedi. Servis, videoya dayanarak işlem yapmak istemiyor; sesi kendi şartlarında duymak istiyor. Bu nedenle şu ana kadar sonuç alınamadı. Sesin oluştuğu koşullar: 2. Ve 3. Viteste seyrederken gazdan ayağımı çektiğimde, motor devri yaklaşık 1500’den 1000’e düşerken zırıltı başlıyor ve devir düşünce kesiliyor. Rölantide ses yok. Frenle yavaşlarken ses yok. Ses özellikle araç ısındıktan/uzun yol sonrası daha belirgin. Bu nedenle, ekteki videonun Fiat Genel Merkez / teknik birim tarafından incelenmesini ve sesin kaynağına yönelik uzaktan teknik değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Lütfen konuyu tekrar servise yönlendirmeyin; serviste şartlar sağlanamadığı için tespit yapılamıyor ve süreç ilerlemiyor.
Sayın Ömer Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
2023 model (2024 trafik çıkışlı) Fiat Egea Cross aracımda, ilk 20 bin kilometre bakımından itibaren her bakımda servise bıraktığımda, araçtan cızırtı ve vuruntu şeklinde “tak” eden bir ses geldiğini defalarca belirttim. Ancak her seferinde yetkili servis tarafından herhangi bir sorun olmadığı söylen...
Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda yaklaşık 1 aydır 1’den 2’ye otomatik vites geçişlerinde tekleme ve hem normal yolda hem de yokuşlarda geri kaçırma sorunları yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde aracımı 06 EEF 844 plakasıyla yetkili servise bırakarak arızayı gösterdim. Yapılan incelemede, soru...
2024 yılı mayıs ayında aldığımız 1.6 dct Egea Cross wagon aracımızın bitmeyen tuhaf sorunlarına bir yenisi eklenmiş bulunmakta. 20.000 km'de bakım için çağrılan araba 10.000 km'de ''motor yağını değiştirin '' iletisi vermeye başladı. Servise gidip sordum, '' aracınız kısa mesafe kullanıldığı için bö...
2 bin km önce, 09.12.24 tarihinde Otokoç Küçükyalı'ya 2022 model 1.6 Multijet dct Egea Cross aracımı periyodik bakıma getirdim. Dünya para alınmasına rağmen AdBlue tamamlaması bile yapılmamış servisin bunu kontrol edip az bile olsa optimal seviyeye getirmesi lazım bin km sonra 10 litre AdBlue ekleme...
2024 model Egea Cross Lounge 1.6 DCT şanzıman, 23 binde baskı balatasını yaktı. Kullanıcı hatası diyorlar, bu nasıl iştir anlamadım. Garanti dışı kalıyormuş. Allah aşkına, bu garanti neyi kapsıyor? Anlamıyorum, Fiat bu konuda neden malının arkasında durmuyor? Hukuki yollara başvuracağım.
Yorumlar