to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross: 20.000 Km'de Baskı Balatası Sorunu
2023 model, 12. ay çıkışlı, 20.000 km'deki yetkili servis bakımlı Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracım, gaz vermeme rağmen gitmemeye başladı ve araç dururken devir saati kendi kendine yükseliyordu. Fiat Göker servisine götürdüm ve 20.000 km'deki otomatik aracımın baskı balatasının bittiğini söylediler ve bunun müşteri kaynaklı bir problem olduğunu belirttiler. Mazeretleri ise çok fazla dur-kalk yapmam ve aracı yarım debriyaj kullanmam olduğunu söylediler. İstanbul'da yaşıyorum. Dur-kalk tabii ki trafikte olacaktır ve bu araba manuel vites değil ki ben bu aracı yarım debriyaj kullanayım. Otomatik vites, 20.000 km'deki bir aracın daha 1 yaşında olmasına rağmen ben nasıl bir zarar verebilirim ki? O zaman neden biz bu arabalara serviste bakım yaptırıyoruz ki garantiye girmeyecekse neden yaptırıyoruz? Fiat tam bir pişmanlıkmış. Çok yazık.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil artık ben bunu anlıyorum. Çinli firmalar bile artık Türkiye'de satışa sunduğu arabalarında bir problem olduğunda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve çözüm odaklı ilerliyor. Sizde insanları enayi yerine koyuyorsunuz. Sizin gibi firmalar yüzünden bu ülke ileriye gidemiyor yazık
Fiat tan araç satın alanlar direkt cennetlik. Fiat marka ve Otokoç tan araç satın alanlar çekeceklerini bu dünyada çekiyor. Bedava verseler asla bu marka dan araç alma