Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Fiat Egea 2024 Model Araçta 3000 Km'de Yağ Eksiltme Sorunu

Ferit
Ferit
Fiat
30 Temmuz 2025 22:248.525

Mart 2025 tarihinde İzmir Fiat Enrikoaliberti bayisinden 2024 model Fiat Egea Lounge marka aracı satın aldım. Aracım bugün itibarıyla 3055 km’de. Bugün şehir dışına yolculuk yapacağım için yağ seviyesini kontrol ettiğimde, inanılır gibi değil ama aracın yağının yağ çubuğu ucunda olduğunu gördüm. Hemen ilçemizde bulunan Fiat servisinden Er... Bey ile iletişime geçtim, kendisi aracı getirip yardımcı olalım dedi. İlgi ve alakasına teşekkür ederim. Aracı götürdüğümde, aracın yağının eksik olduğu görülüp yağ ilavesi yapıldı. 3000 km’deki araca yağ ilavesi yapıldı, inanılır gibi değil. Ben bu aracı her 3000 km’de bir yağ ilavesi yapmak için mi aldım? Zaten aracı hafta sonları 1 gün kullanan birisiyim, her binişte yağ kontrolü mü yapacağım? Ben bunu kabul etmiyorum. 1997 model eski arabamda bile 15.000 km’de bir yağ değiştiriyordum. Eğer aracımda tekrar yağ eksiltme olursa, ben bunu kabul etmiyorum; aracın kapsamlı bir serviste incelenip sorunun giderilmesini istiyorum. Fiat Genel Müdürlüğü’nden tarafıma kapsamlı bir bilgilendirme istiyorum. Kendilerine ulaşabileceğim bir mail adresi talep ediyorum.

31 Temmuz 2025 10:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Ferit K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Ferit
Ferit
31 Temmuz 2025 11:57

Sorun ile ilgili karşılıklı görüşmede yapılacak olanlar için mutabık kalındı.

Yorumlar

Tolga
Tolga
17 Ağustos 2025 16:13

Ne gibi çözüm sundular

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Problemi Ve Servis Ücretlendirmesi Şaşkınlığı

Murat
Murat
Fiat
29 Eylül 2025 14:2111.994

2023 Kasım ayında İzmir Enriko Aliberti’den sıfır olarak aldığım 1.4 Egea Cross Limited paket aracımda, aldıktan yaklaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İskenderun Fiat Ovalı Bayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

İskenderun Fiat OvalıBayisi Ve Fiat Grubunun Mağduriyet Yaratması

Profil fotoğrafı
Halit
Fiat Boya Hataları Var!

Fiat Boya HatalarıVar!

Profil fotoğrafı
Davut
Fiat Egea Cross Vites Tıkırdaması

Fiat Egea Cross VitesTıkırdaması

Profil fotoğrafı
Taner
Fiat Egea Sedan Siyah Benekler Oluşması

Fiat Egea Sedan SiyahBenekler Oluşması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Fiat Ayıplı Malın İfşası!

Fiat Ayıplı Malınİfşası!

Profil fotoğrafı
Ozan
Fiat Egea Araçlarında Aynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Fiat Egea AraçlarındaAynı Sorun Farları Su Alıyor, Tesisatlar Yanıyor

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Egea Logo
70
Fiat
Egea
Detaylı İncele