Fiat Doblo’da Sürekli Ön Süspansiyon Gürültüsü Ve Elektrik Kesintileri Garanti Kapsamında Çözülmeli

2025 model, otomatik vites ve yüksek donanım seviyesine sahip Fiat Doblo aracımızda yaklaşık 6 aydır kullanım güvenliğini ve aracın normal kullanımını ciddi şekilde etkileyen iki önemli problem yaşamaktayız. Aracımızın plakası 16 btl 281’dir.

Araç hareket halindeyken özellikle bozuk ve engebeli yollarda ön takımdan çok ciddi ve rahatsız edici seviyede ses gelmektedir. Bu ses, yürüyen aksamda olağan dışı bir problem olduğu izlenimi vermekte ve normal kullanım kaynaklı sıradan bir ses olmadığı kanaatini oluşturmaktadır.

Buna ek olarak aracın elektrik tesisatında da ciddi bir sorun bulunmaktadır. Elektrik sistemi zaman zaman tamamen devre dışı kalmakta, bir süre sonra tekrar gelmektedir. Elektrik tesisatının bir anda tamamen gidip gelmesi, özellikle seyir halindeyken çok daha büyük ve tehlikeli sonuçlara yol açabilecek bir durum olduğu için araç güvenliği açısından ciddi endişe duymamıza neden olmaktadır.

Bu problemlerle ilgili olarak yetkili servise başvurmamıza rağmen, tarafımıza sorunun kaynağıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamış, gerekli özen gösterilmeden adeta baştan savılır bir yaklaşımla karşılaşılmıştır. Hem ön takımdan gelen sesin hem de elektrik tesisatındaki problemin detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, aracın güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu güvenlik riskinin ve süreklilik gösteren arızaların garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.