Fiat Doblo Yağ Uyarısı 5.000 Km'de Tekrarlıyor, Yetkili Servis Ve TOFAŞ Sorumluluk Kavgası

Hasan · 2026-02-26T16:42:55+03:00

2023 model Fiat Doblo 1.5 bluehdi aracımın bakım aralıkları kullanım kılavuzunda 15.000 km olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aracım her 5.000 km’de bir yağ değişim uyarısı veriyor. Bu durumun fabrika standartlarına aykırı olduğunu ve kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde bunun normal olduğunu iddia edip sorumluluğu TOFAŞ’a yönlendiriyor. TOFAŞ ile yaptığım görüşmede ise sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söyleniyor. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine atarken sorun çözülmüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik servis yalnızca yağ değişimi için 8.500 TL talep ediyor. Araç her 5.000 km’de bir uyarı verdiği için bu durum kilometre başına yaklaşık 2 TL yağ masrafı anlamına geliyor. Bu maliyet ekonomik açıdan sürdürülebilir olmadığı gibi garanti kapsamındaki yükümlülüklerle de bağdaşmıyor. Aracın bakım uyarılarının fabrika standartlarında olması gerektiği şekilde 15.000 km aralığına göre düzenlenmesini, yaşanan sorunun teknik olarak açıklanmasını ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.

Fiat

Sayın Hasan K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Benzer Şikayetler

Bakım Kartındaki Kilometre Uyuşmazlığı Nedeniyle Ücretsiz Yağ Değişimi Talebi

Şahan

Fiat

1.931

2023 model Fiat Doblo 1.6 Multijet aracımın tüm bakımları garanti kapsamında yetkili serviste yapıldı. En son yağ bakımını Ekim 2024 tarihinde, araç 78.000 km’deyken Edirne Fiat servisine yaptırdım. Aracımın iç gösterge panelinde ise 82.000 km’de tekrar yağ değişimi uyarısı çıktı. Bu uyarı üzerine ...

bakim-kartindaki-kilometre-uyusmazligi-nedeniyle-ucretsiz-yag-degisimi-talebi-1.jpg

Fiat Doblo'da Erken Bakım Uyarısı Ve Performans Kaybı Sorunu

Ceyhun

Fiat

2.924

Sayın Yetkili, 2023 model Fiat Doblo marka aracımızın tüm periyodik bakımları Fiat yetkili servisinde zamanında yapılmaktadır. Ancak son iki bakımda bir problemle karşılaşmaktayız. Henüz bakımın üzerinden 8.000-9.000 km geçmesine rağmen araç “bakım zamanı geldi” uyarısı vermekte, bu uyarıdan kısa b...

Fiat Egea Cross Yağ Değişim Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Samet

Fiat

21.544

2022 model Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda, bakım zamanı gelmediği halde yağ değişim uyarısı çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor. Aracımın tüm bakımlarını Rize Otoak Fiat yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum. Sorunun ortaya çıkmasının ardından hem servise hem de...

5 Yorum

Erken Bakım Uyarısı Ve Sürüş Kısıtlaması Nedeniyle Mağdur Oldum

Mehmet

Fiat

7.790

2025 model 1.5 dizel 130 HP manuel Fiat Doblo aracımı 2025 Şubat ayında sıfır olarak aldım. Aracım henüz 9500 km civarındayken erken bakım uyarısı verdi ve hemen ardından sürüş kısıtlaması yaşadım. Bunun üzerine aracımı İzmir Poyraz Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bana bunun sebebinin aracı kıs...

1 Destek

Fiat Doblo'da Sürekli Yağ Eksiltme Ve Sık Yağ Bakımı Sorunu

Yunus

Fiat

11.994

2023 model 1.6 Fiat Doblo Maxi Euro 6 panelvan araca sahibim. Aracımın ilk bakımı 10.091 km'de yağ lambası işareti yaktı, hemen servise götürdüm. Yağ ve yağ filtresinin değişmesi gerektiğini söylediler, ancak bunun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Kabul edip değiştirdim. Bir sonraki bakımı...

1 Yorum