Fiat Doblo Bagaj Değişmiyor. Servis İlgili Değil.

Fiat Haliç oto servis sorunu. Kazalı aracımın parçası bir türlü tedarik edilemiyor. 2,5 ay önce talihsiz bir kaza sonucu Fiat Doblo aracımıza sol arka taraftan vurdular. Hemen aynı gün tutanaklar tutulup ertesi gün servis işlemleri için iletişime geçildi. Araç servise gitti bakıldı ekspertiz kontrolü yapıldı. Aracın bagaj arka tampon ve arka lambalarının değişeceği belirlendi. Ancak o gün bugündür aracın hiçbir parçası değişmedi. Türkiye'de kayıtlı olan tüm araçların belki de %10unu oluşturan Fiat Doblo aracının bagajı değişemiyor. Sebebi bagaj olmaması. Bakın bu araç ticari bir araç bu araç bagajı yüzünden tercih ediliyor ticaret yaparken kullanılmak için. Ve ben bu bagajı kullanamıyorum çünkü açılmıyor kilitli sıkışmış halde haliyle işlerim aksıyor. Haliyle ben Fiat markasının servis ağında yaşadığı sorun yüzünden kendi müşterime mahcup oluyor ve belki müşterimi kaybediyorum. Bu konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sayın Umut A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi



















