to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo Airbag Arızası Nedeniyle Can Güvenliği Riske Girdi
03.10.2024 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’ta 2014 model Fiat Doblo Combi aracımla kaza yaptım. Kazada hem yolcu hem de sürücü airbaglerinin açılmasını beklerken, sadece yolcu koltuğu airbaginde şişme oldu; direksiyon airbagi ise hiç açılmadı. Aracımın plakası 46 AGV 250’dir. Kazadan sonra yalnızca ön kaput ve tamponda işlem yapıldı, airbag sistemiyle ilgili hiçbir müdahale yapılmadı ve yolcu airbagi halen şişmiş şekilde duruyor.
Aracımın garantisi yoktu ve işlemler özel bir serviste yapıldı. Airbag sistemiyle ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bu olay nedeniyle aracımı kullanmaya korkuyorum ve can güvenliğimizin ciddi şekilde tehlikeye atıldığını düşünüyorum. 8 aydır aracım garajda bekliyor ve bu süreçte Fiat müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle henüz iletişime geçmedim.
Airbag sisteminin düzgün çalışmaması nedeniyle hayatım ciddi şekilde riske girdi; orada ölebilirdim. Hem airbag sisteminin neden düzgün çalışmadığı konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum. Can güvenliğimizin riske atılması nedeniyle acil destek bekliyorum.
Sayın Ali A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
