Fiat Connect Cihazı Vites Puanlamasını Sıfır Olarak Değerlendiriyor Ve Değişim İadesi Reddediliyor

Fiat Egea Cross aracımı Kocaeli İzmit Efsane Otomotiv’den Kasım ayında sıfır olarak satın aldığımda, ayrıca ücret ödeyerek Fiat Connect cihazı taktırdım. Aracı aldığım ilk günden beri uygulama, vites geçişlerimi sürekli sıfır puan olarak değerlendiriyor ve vites kullanımını hatalıymış gibi gösteriyor. Uzun yolda dahi vites puanlaması sıfır olarak görünüyor; oysa uzun yolda 100 km’de 5,6 litre benzin tüketimiyle gayet makul bir kullanım sağlıyorum.

Bu sorun nedeniyle farklı servislere yönlendirildim, Fiat Connect cihazının SIM kartı değiştirildi, ancak sorun yine çözülmedi ve uygulama vites geçişlerine sıfır puan vermeye devam etti. Ben açıkça Fiat Connect cihazının değiştirilip test edilmesini talep etmeme rağmen, cihazın sağlam olduğu söylenerek ısrarla cihaz değişimine yanaşılmıyor. Ya cihazda ya da araçla uyumunda bir sorun olduğuna dair ciddi şüphem var.

Kasım ayından bu yana, sıfır aldığım araçta parasını ödeyerek taktırdığım Fiat Connect cihazında bu sorunu yaşıyorum. Buna rağmen zamanın dolduğu ve bu nedenle cihazın sökülüp ücret iadesi yapılamayacağı ifade ediliyor. Oysa cihazın verilerindeki sorunu aracı ilk aldığım dönemde kendilerine bildirmiştim. Son aşamada aracın motor ve şanzıman kontrolü için tekrar servise gelmem istendi; daha önce de bu kontroller için farklı bir servise yönlendirilmiş, ancak aracı servise götürdüğümde aracı içeri bile almayıp herhangi bir kontrol yapmamışlardı.

Şu ana kadar tüm bu servis yönlendirmeleri ve gidiş gelişlerim tamamen zaman kaybı oldu ve halen somut bir çözüm sunulmadı. Fiat Connect sistemindeki bu sorunun net şekilde tespit edilip giderilmesini, sorun çözülemiyorsa da Fiat Connect cihazının sökülerek ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.