Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Kilometredeki Fiat 500X’te Yüksek Maliyetli Motor Arızası Ve Çözüm Beklentisi

profile
Ali
06 Ağustos 2025 21:48
3.866

2020 model Fiat 500X Sport 1.3 Firefly 150HP aracımda motor soğutma sıvısının anormal şekilde azaldığını fark ettim ve 5 Ağustos’ta Otokoç Fiat Küçükyalı / İstanbul yetkili servisine başvurdum. Aracım 34ST199 plakalı ve 50 bin kilometrede olup, tüm bakımları bugüne kadar yetkili servislerde düzenli olarak yapılmıştır. Ancak, yapılan inceleme sonucunda bana 1.150.000 TL’lik bir bedelle motor değişimi önerildi.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve aracım henüz 4 yaşında olmasına rağmen böyle büyük bir arıza ile karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Fiat Müşteri Hizmetleri’ni de aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, düzenli bakımlı ve düşük kilometrede bir araçta bu denli yüksek maliyetli bir arızanın kullanıcı hatası dışında oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
Ali
Ali
02 Eylül 2025 12:50

Yaklaşık 1 ay sonunda, önerilen yol; 42bin₺'ye motorun dağıtılarak kök nedenin tespit edilmesi, takibinde 1milyon₺ civarında çıkabilecek bir faturada %20lik indirim yapılması. Eğer tespit sonucunda çıkan tutarı kabul etmezsem, ki şu anda 1milyon₺ değerinde bir arabaya 1 milyon₺ üzerine çıkan bir onarım planı var, motorumu bagajda arabayı da ayarlayacağım çekiciyle teslim alıyorum. Hem Otokoç Küçükyalı hem de TOFAŞ inanılmaz lakaytlık ve becerisizlikle bu konuyu ele aldığı için hukuki yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Aracımda Yağ Eksilmesi Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Ömer
22 Ekim 2025 16:51
7.189
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Fiorino Aracımda Sürekli Motor Arızası Ve Parça Temin Sorunu

profile
Özgür
01 Ekim 2025 18:15
3.605
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Enjektör Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Enes
21 Ağustos 2025 12:54
10.360

profile
Fatih
20 Şubat 2025 14:15
5.634
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

DPF Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti

profile
Haydar
14 Mart 2025 19:16
10.315
Benzer Şikayet Yaz