to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Ücretindeki Ani Çifte Artışa Şeffaf Açıklama Talebi
Fiat Egea aracımın 2. Yıl periyodik bakımı için 1 gün önce aracı aldığım İzmit Efsane Oto bayisinden fiyat aldım. Tarafıma yaklaşık 20.000 TL gibi bir rakam iletildi. Geçen sene aynı aracın bakımına 8.200 TL ödemişken, bu yıl neredeyse iki katından fazla bir fiyatla karşılaşmış olmak bana hem mantıksız hem de tüketici açısından oldukça zorlayıcı gelmektedir.
Bakım kalemlerinde neyin bu kadar arttığına dair makul ve mantıklı bir açıklama bekliyorum. Bakım ücretinin gerçek maliyetler ve piyasa koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve bana gerekirse kalem kalem net bir fiyatlandırma sunulmasını istiyorum.
Fiat yetkili servislerinin fiyat politikasının daha ulaşılabilir, şeffaf ve müşteri odaklı olacak şekilde gözden geçirilmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serap B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
