to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Oluşan PPF Kaplama Mağduriyeti Ve Ek Masraf
Fiat Efsane Otomotiv İzmit şubesinden 2023 Temmuz ayında aldığım Egea aracıma, bayide PPF kaplama ve cam filmi uygulaması satın aldım. O dönemde İstanbul'da oturduğumdan, aracı satarken bu PPF'lerin sökülmesi gerektiğinde nasıl yapacağımı sorduğumda, servisteki çalışanlar kaynar su döküldüğünde rahatlıkla çıkacağını söylediler. Ben de 2 hafta önce aracımı satarken çıkarmak durumunda kaldım ve aracın üzerindeki PPF'ler çıktı; fakat PPF'lerin bütün yapışkanları aracın üzerinde kaldı. Şimdi, aracın üzerindeki yapışkanların sökülmesi ve tekrar pasta cila yapılması için 10.000 TL para harcadım. Bu, servisteki çalışanların yanlış bilgi vermesi üzerine oluşan mağduriyetimdir. Bir sonraki servis bakımımın ücretsiz yapılmasını istiyorum.
Sayın Batuhan C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum
Her zaman insanların dediği gibi malının arkasında durmayan bir firma olduklarını benimde kötü deneyimimle anlamış oldum araç satarken binbir ballandıra ballandıra anlatılan şeyleri daha sonrasında arkasında durmamaları kesinlikle ama kesinlikle Fiat markasını almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim
