400.000 Km Sonrası Kilometre Sayacı Kısıtlaması: Ücretsiz Çözüm Talebi

Fiat Linea model aracım 400.000 km’ye ulaştıktan sonra toplam kilometre bilgisini göstermemeye başladı. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli olarak toplam km bilgisini göremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve Samsun servisiyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede önce sadece fiyat bilgisi verildi, ardından “400.000 km üzeri bu araç kullanılmayacak mı? ” diye sorduğumda, bu konuda başka bir şikayet olmadığı ve kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı, sadece ücretli işlem yapılabileceği belirtildi.

Aracımda geçerli bir garanti veya bakım paketi bulunmamasına rağmen, göstergede herhangi bir fiziksel sorun olmadan bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmamı kabul edemiyorum. 61 vh 933 plakalı aracımın kilometre sayacında yaşanan bu sorunun, üretici kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Kendi hatalarını kabul ederek, kilometre sayacımın ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.