to read complaints and reviews, or file yours.Feta Eğitim Araçları Eksik Ürünlerim Bir Türlü Gönderilmiyor
19.12.2024 tarihinde Fetalab firmasından laboratuvar malzemeleri siparişi verdim. Gelen kargoda ürünlerin bir kısmı eksik çıktı. Plastik erlenmayer 100 ml 10 adet, yıkama şişesi 500 ml 5 adet ve 1 adet molekül modeli tarafıma teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili defalarca WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Her seferinde ürünleri göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen ürünlerimin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Belirtmiş olduğunuz siparişle ilgili yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin tarihinin eski olması ve tarafımıza ulaşan bilgilerin eksik olması nedeniyle, ilgili siparişi tespit edemiyoruz. Süreci sağlıklı şekilde inceleyebilmemiz adına: Sipariş numarası Ad–soyad Telefon numarası Eksik ürünlerin listesi Varsa kargo teslim tutanağı veya ekran görüntüsü bilgilerini bizimle yeniden paylaşmanızı rica ediyoruz. İlgili bilgiler ulaştığında gerekli kontrol yapılarak çözüm süreci hemen başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, hızlı dönüşünüzü bekleriz.
WhatsApp danışma hattına yazıyoruz cevap yok. Sözüm ona bölge satış temsilcisine yazıyoruz cevap yok. Aylardır 500-600 liralık ürüne tenezzül ediyorlar ya 11 ay geride kaldı ürün yok Yazıklar olsun.
