to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Vaat Edilen Ürün Yerine Kalitesiz Ve İşlevsiz Araç Süpürgesi Gönderildi
Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firma, Instagram üzerinden 16.000 pa çekim gücüne sahip oto araç süpürgesi reklamı yaparak satış gerçekleştirmektedir. Reklamlarda ve satış esnasında belirtilen ürün özelliklerine güvenerek 14.12.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün ise 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ancak tarafıma gönderilen ürün, vaat edilen 16.000 pa güce sahip ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, yaklaşık 2.500 pa gücünde, kalitesiz, minyatür ve işlevsiz bir ürün çıkmıştır. Ürün hem çekim gücü hem kalite hem de fiziksel yapısı açısından reklamda gösterilen ürünle tamamen alakasızdır.
Bu durum açıkça ayıplı ve yanıltıcı satış kapsamındadır. Tüketici, reklam ve satış sırasında sunulan bilgilerle bilinçli şekilde yanlış yönlendirilmiştir. Ürün beklenen performansı kesinlikle sağlamamaktadır ve kullanılamaz durumdadır.
Firma ile iletişime geçilmeye çalışılmış ancak telefonlar açılmamış, sağlıklı bir çözüm sunulmamıştır. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşma gereği duydum. Kimsenin bu firmadan alışveriş yapmasını önermiyorum.
Gönderilen bu ayıplı ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu durumu ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
