to read complaints and reviews, or file yours. 
24/09/2025 tarihinde Ferroli Trio model kombimde ısıtmama problemi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ertesi gün teknik servis geldi. Ancak servis gittikten 1-2 saat sonra kombi tekrar su ısıtmamaya başladı. Tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve ertesi gün tekrar servis geldi. Bu sefer de gerekli parçanın ellerinde olmadığını, 4-5 gün beklemem gerektiğini belirttiler.
Şu anda 5-6 gün boyunca sıcak su olmadan yaşamak zorunda kalıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu süreçte hızlı bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Ferroli Di model kombim 30 Eylül'den bu yana ısıtma yapmıyor. Arızayla ilgili olarak Ferroli genel merkezini arayarak Fuat E*** adına bir kayıt oluşturdum. Şu anda arızayla İstanbul Kağıthane Ferroli servisi ilgileniyor. Servis, kombinin parçasının değişmesi gerektiğini söyledi ancak yaklaşık 4 haft...
Ferroli kombi model ürünüm Mart 2025’te arızalandı. Yetkili servisi çağırdım, devre kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ücr...
İstanbul, Üsküdar'da satın aldığımız Ferroli Trio model kombi garanti süresi dahilinde iken bir sürü hata (F12, F14, A42, A52) vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve servise yönlendirdi. Servis, kombideki bir parçada sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini, parçanın da 1 ayda ge...
Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş...
Haziran 2025’te satın alıp Temmuz ayında kurulumunu yaptırdığım Ferroli Trio 24 model kombim, henüz iki ay geçmeden arıza vermeye başladı. Son bir aydır her gün en az 10 defa “11” ve “fh” arıza kodlarıyla reset atmak zorunda kalıyorum. Cihaz sadece 3 aylık olmasına rağmen bu kadar sık arıza vermesi ...
Yorumlar