Yeni Alınan Mini Fırın Pişirme Yapmıyor, İade Talebim Karşılanmıyor


29.05.2025 tarihinde satın aldığım Ferre Turbo Mini fırın, yaklaşık 1,5 haftadır şalteri attırıyor ve kullanamıyorum. Ürünü Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi'nde kullanıyorum. Sorunun çözümü için Ferre müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis yönlendirilmesine rağmen arıza kaydı oluşturulmasına ve bildirim yapmama rağmen servis gelmedi. Faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamında.
Sorunun en kısa sürede garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Yetkili servisin tarafıma ulaşarak arızayı gidermesini bekliyorum.


27 Temmuz’da Ferre’nin kendi online alışveriş sitesinden 45-710 beyaz dijital mini fırın siparişi verdim (Sipariş kodu: OR3191292933). 31 Temmuz’da Manisa Yunusemre’de ürünü teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kargo hasarlıydı, civataları gevşekti ve kapağı tam olarak kapanmıyordu. Anneme hed...


26.08.2023 tarihinde satın almış olduğum Ferre 45630 mini fırın rose fırının üst ısıtma demirleri bugün kendiliğinden yuvasından çıkarak düşmüş olup tekrar yuvaya takmak istediğimde yuvasında durmamaktadır. Acilen söz konusu fırının arızasının giderilmesini rica ediyorum. İkamet ettiğim ilçede yetki...
Yorumlar