Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Ferre Fırın Kalitesizliği Ve Arıza

Ferre Fırın Kalitesizliği Ve Arıza
Ferre Fırın Kalitesizliği Ve Arıza
profile
Turan
11 Mart 2024 21:53
10.700

26.08.2023 tarihinde satın almış olduğum Ferre 45630 mini
fırın rose fırının üst ısıtma demirleri bugün kendiliğinden yuvasından çıkarak düşmüş olup tekrar yuvaya takmak istediğimde yuvasında durmamaktadır. Acilen söz konusu fırının arızasının giderilmesini rica ediyorum. İkamet ettiğim ilçede yetkili servisiniz yok. En yakın servisiniz İzmir Ödemiş ilçesinde fakat benim fırını servise götürecek aracım yok o yüzden Ödemiş servisinizin gelip arızayı adreste tamir etmesi ya da ürünü evden alıp tamirini yaparak geri adrese teslim etmesi gerekiyor. Daha 7 ay bile olmadan böyle bir arızanın olması firmanızın ürünlerine yakışır bir durum değil açıkçası. Konuyla ilgili acil geri dönüşünüzü bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak ücret iadesi talebinde bulunacağım.

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2024 12:57

26.08.2023 tarihinde internetten 2.199 TL'ye satın almış olduğum Ferre 45630 mini fırın yaklaşık 3-4 ay önce arızalandı İzmir ödemiş yetkili servisi tarafından arıza giderildi fakat 27.05.2024 tarihine çalışırken fırının yan havalandırma deliklerinden ateş çıkartarak patlama sesi geldi şalter attı. Garanti süresi içinde bu ikinci arıza oldu kullanmak için satın aldığım ürünü böyle tehlikeli bir durumu varken kullanma istemiyorum sürekli farklı yerden arıza yapıp duruyor. Acilen söz konusu ürünün iade alınıp fatura tutarı olan 2.199 TL nin tarafıma iadesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Turan
Turan
14 Mart 2024 16:13

Firma hiçbir şekilde iletişime geçip sattığı malın arkasında durmuyor alacaklara duyurulur. Pazartesi gününe kadar çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ücret iadesi için uğraşamam böyle sorumsuz firmalarla.

Turan
Turan
29 Mayıs 2024 03:34

Satın aldığınız 2 yıl garantili ürünlerde yasal olarak onarım değişim veya ücret iadesi hakkınız olmasına rağmen sorun olduğunda sadece onarım hizmeti veriyorlar bu firmadan alışveriş yapacaklara duyurulur kendilerini Hakem Heyeti'ne verdim ücret iademi almak için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mf 30 Mini Fırın

profile
Nurhan
27 Temmuz 2023 15:16
5.431
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
+2
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
01 Kasım 2023 11:47
4.901
"Hızlıca yeni ürün gönderdiler. Teşekkürler..."
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
08 Ağustos 2025 19:47
2.653
"Ürün iki kez tekrar tekrar yenisi getirilip, son olarak iade alındı ve geri ödeme yapıldı. Teşekkürler."
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Ferre Çanakkale Mega Ankastre Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

profile
Adnan
06 Mayıs 2024 20:39
9.628
Ferre Çanakkale Mega Ankastre Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz