to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka 35-300-m model mini fırını yaklaşık 1,5 ay önce Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımdan beri tam olarak pişirme yapmıyor. Şimdiye kadar üç farklı deneme yaptım: İlkinde kek, ikincisinde ekmek ve üçüncüsünde patlıcan pişirmeye çalıştım. Kek ve ekmek denemelerimde ürünler hamur kaldı, patlıcan ise 200 derecede 2 saat boyunca pişmesine rağmen tepsinin bazı kısımları pişmedi. Bu ürünleri yaklaşık 20 yıldır başka fırınlarda sorunsuz şekilde pişiriyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde otomatik yanıtla teknik servise yönlendirildim ve sadece teknik servisle irtibat kurabildim. Teknik servisten ise kekin ortası tamamen yanmış şekilde pişirilmiş ve kesik videolar gönderildi; bu videolar benim yaşadığım sorunun çözümüyle ilgili bir fayda sağlamadı. Fırın garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Luxell lx-3525 marka mini fırın Koçtaş'tan satın aldım. Üç kez kullandım; börek ve keki hemen yakıyor, beş dakika içinde hiçbir şey pişmiyor. Koçtaş'a gittiğimde Luxell'i aramamı önerdiler. Luxell ile iletişime geçtiğimde ise servise yönlendirildim. Servis, cihazı sadece inceleyip tamir edebileceğin...
30 Nisan 2025 tarihinde Vestel bayisinden bir tane Vestel 45lt Mini Fırın satın aldık. Fırın bayide olmadığı için bilgisayardan resmini gösterdiler, biz de ödemesini yaptık. 5 Mayıs 2025 Pazartesi günü fırın evimize teslim edildi. 6 Mayıs 2025 Salı günü de ilk olarak denemek için 4 parça piliç baget...
A101 Ferre marka mini fırın aldım çarşamba elime ulaştı. Denemek amacıyla bir şey pişireyim dedim en son derece pişirme rağmen 1:30 dakika yemek fırında kaldı ama pişmeyince tencereye geçtim hayatımda bu kadar kötü bir fırın görmedim. Servis için aradım ulaşamadım. İade için süreç başlatmak istiyoru...
Yorumlar