to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Davlumbazım 2 Aydır Parça Bekliyor Çözüm Sunulmuyor
9 ay kadar önce 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Ferre davlumbazım yaklaşık 2 aydır tamamen çalışmıyor. Garanti belgem mevcut ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi için yetkili servise başvurdum, parça siparişi verildi ve 1 hafta içinde çözüleceği söylendi. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve servis tarafı tekrar bilgilendirme ya da çözüm sunmadı.
Tüm bu süreç hem mağduriyet yaşamama hem de ürünü kullanamamama neden oldu. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz ,..., Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
