to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre'den almış olduğum davlumbaz setinin kurulumu için Tekirdağ yetkili servisini çağırdım. Ankastre ocağı taktılar fakat borusunu bağlamadan gittiler. Ayrıca 1.2M gereken doğalgaz borusunu bana 1.5M almam gerektiğini söylediler. Karşı çıkınca hakaretlere maruz kaldım. Şu an ocağı kullanamıyorum. Doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için. Aynı zamanda davlumbazın da metal borusunun kesilmesi gerekiyordu, kesildi fakat kenarında hep tırtıklar var ve elimize batıyor. Boruyu yerleştirirken de bütün mutfak dolaplarıma zarar verdiler. Bunu belirttiğimde de 'yaptır ben parasını vereceğim' gibi sert ve kabul edilemeyecek bir tavırla karşılaştım. Ayrıca benim imzamı taklit ederek birkaç belgeyi de kendisi imzalamış. Servis elemanınızdan ve tavırlarından hiç memnun değiliz ve şu an mağduruz, ürünlerinizi kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.
03.08.2024 tarihinde almış olduğumuz ankastre set için ilk olarak 05.08.2024 tarihinde gelen servis (Urla servisi) davlumbaz kurulumunu yaparken hem fayansımızı patlattı hem de davlumbaz kutusunu kısa kestiği için altına dübel koyup gitti. Ocak ve fırın için alta priz yapılması gerektiğini söyledi. ...
Arçelik marka davlumbaz ve ankastre ocak satın aldım. Kurulum ve teslim için servis geldi. Servis teknisyeni önce benden sabunlu su istedi ama ev boş (henüz taşınmadık) olduğu için temin edemedim, o zaman çakmak verin dedi, sigara içmediğim için onu da temin edemedim, gaz kaçağı kontrolü için gerekl...
Merhaba, Yakın zamanda ilk defa Ferre'den ankastre seti aldım ve pişmanlığımı buradan yazmak istedim. Anneme yeni bir ev aldık ve ona hediye olarak internet üzerinden ocak, fırın, davlumbaz seti aldım. 2 gün önce montaja gelindi ve davlumbaz için boru takılmamış. Bugün müşteri hizmetlerini aradığım...
Ankastre set aldık, onun için form doldurduk. 2 gün içinde geldiler kuruluma. Davlumbazı duvara yamuk monte ettiler. Priz uzakta diye onu öylece bıraktılar, fırını sadece kutusundan çıkarıp yerine koydular ve kurulum yaptık dediler ama ben fırını açtığımda kapağıyla birlikte öne geliyor. Dolaba mont...
Sıfır olarak aldığım ürünlerimin kurulumu için aradım. Davlumbazı takarken mutfak seramiğini kırmakla kalmayıp, üslupları kendilerini yetkili bir servis değil de seyyar servis gibi göstermiştir. Sıfır ürün kurulumu olan ankastre ocağımı ise yerine oturtamamış olup, montajı bu şekilde bırakmakla yeti...
Yorumlar