to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında Ferre marka set üstü cam ocak aldım. 3 ay içinde ızgara larının altında bulan plastik ayakları yerinden çıktı veya parçalandı. Servisi aradığımda bana plastik aksamların garanti kapsamına girmediğini ve ızgaraların komple değişmesi gerektiğini ve ücrete tabi olduğunu belirtti. Şimdi bu nasıl bir firmadır ki paramızla başımıza bela satın almışız. Ocağın üst kısmı cam olduğu ve ızgaralarında ısı yalıtımı yapan plastik ayakları olmadığı için ocağı kullanamıyorum. Doğal gaz bağlantısı olduğu için söküp eski ocağımı da kullanamıyorum. Ferre yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teras mutfağım için 08/04/2023 tarihinde satın aldığım Ferre Ms231 2'li Vitroseramik Siyah Elektrikli Ankastre Ocak ürünümün kurulumunu, satıcının notunda belirtilen 'kurulum gerektirmeyen ürün' bilgisi doğrultusunda kendim yaptım. Ürün, 07/12/2023 tarihine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak o tariht...
1hafta önce Ferre wok bekli set üstü cam ocak satın aldım. Normal şekilde yemek yaptım, çay demledim vs. Ancak 1 hafta içinde döküm ilan ızgaralarında boya dökülmeleri gördüm. Makineye de konulmadı demirler. Bu durumu bildirdim ve garanti kapsamı dışı dendi. Kullanıma bağlı dendi süre belli 1 hafta....
Ferre marka cam ankastre ocağımızın camı patladı. Alalı 3 yıl olmuş. Satıcıyı aradık, ben sattım karışmam dedi. Servisi aradık garantisi bitmiş 1800 lira para verin diyor. Fabrikayı aradım gelin inceleyin diye patladıktan sonra bir şey bulamayız diyor. Bu tür bir ürünün cam ömrü kullanım ömrü kadar...
22.01.2024 tarihinde internet üzerinden Ferre markalı garantili ocak, fırın, davlumbaz seti aldım. Ocağın bek ayakları birkaç ay sonra paslanmaya başladı. Ben de bugün, ürün garantili olduğundan fotoğrafları servise gönderdim. Servise, fabrikadan parçaların ücretli değişeceği bilgisi gönderilmiş. Bi...
Yorumlar