to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydan fazla zaman oldu Ferre marka davlumbaz aldım. Alırken servis kaydında bacasız kurulum istediğimi dolayısıyla karbon filtre talebim olduğunu bildirdim. Gelen teknisyen sadece kurulumu yapmış gitmiş (annem evdeyken). Karbon filtrenin ücretli olduğunu biliyorum ve kabul ederek talep ettim. Ancak son iki haftadır her gün aramama rağmen hala gelen de yok arayıp servis bilgisi veren de yok. Hem servise hem de merkeze ulaştığımda sorunu dinliyorlar ancak hala servis gönderiyorlar. Benzini olmayan araba gibi cihaz aldığımdan beri hiç kullanılmadı. Çünkü filtresi olmayan bir davlumbaz hiçbir işe yaramaz. Bunu kuran servisin de biliyor olması gerekir ve bacasız ve filtresiz kurulum yapıp arkasını dönüp gitmemeli. Ben böyle bir şey görmedim. Kesinlikle Ferre servisi ve markasının kurumsallığına inanmıyorum.
Siemens marka ürün aldığım için pişman oldum. Siemens davlumbaz kurulumuna gelen servis bacası olmayan yerlere takılan filtreyi garantiye girmez diye normal fiyatının 3 katına karbon filtre sattılar. Faturasını vermediler. Ben yine de baca ile olan bağlantısının yapılmasını istedim fakat yapmadılar....
Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrıca sipariş etmemiz gerektiğini söyledi ve ödeme yaptık. 25.11.2024 tarihinde karbon filtre için 1.200 TL ödeme yaptım. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen karbon filtre montajı yapılma...
Yaklaşık 1.5 ay önce bayiden satın alınan ankastre ocak ve davlumbaz (karbon filtre tercihli) meselesi bu. Satın alındıktan birkaç gün sonra servisin montaj için geldiği fakat priz sisteminin ve ocağın yerleştirileceği yerin biçimi yönetmeliğe uymadığı için gerekli düzenleme yapıldıktan sonra (ürünl...
Yorumlar