to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Fırın Sürekli Çalışıyor, Servislerden Destek Alamıyorum
Ferre fryart serisi ankastre fırınım, çalıştıktan sonra ara ara kapanmıyor ve çalışmaya devam ediyor. Ancak sigortasını kapatıp 5 dakika bekleyince çalışmayı bırakıyor.
Konuyla ilgili, Antalya da kurulum yapan servis yörük Ticareti aradım, ulaşamadım. WhatsApp numaralarına yazdım. Cevap vermediler.
Antalya için bir servis daha var y s b teknik servis, bu servisimiz de ancak geldiğimizde arızayı gözlemleyebilirsek aksiyon alabilir dedi.
Bu sebeple sorunum çözülmedi. Ürünün garantisi eylül ayında bitecek, ramazandan beri 4 5 kez yaptı bunu. Evden her çıktığımızda fırının sigortasını kapatıp gidiyoruz kendi kendine çalışırsa diye, Ferre yetkililerinden sorunuma çözüm bekliyorum.
Fırında yaşadığım sorunun videosu var, fırında tüm tuşlar kapalıyken fırın çalışmaya devam ediyor.
Şikayetim sonrası servis ulaştı, gerekli parçaların değişimi yapıldı. Teşekkürler...
Sevgili müşterimiz ,..., Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır ve gerekli aksiyonlar alınarak çözüme kavuşturulmuştur. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri 4448538
Sorunumuz çözüldü, teşekkürler
Aynı sorun benim fırınımda da var. Düzeldi mi fırınınız. Bende ağustosta Ferre ankastre set aldım. Pişman oldum aynı sorunu yaşıyorum.