to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre ankastre fırın sapı elimde kaldı. Ürünün garantisi bitti ancak sapın kırılması ne kullanıcı dan kaynaklanıyor ne de başka bir şey. Tamamen ürün kalitesizliği. Hangi ürünün garantisi bitti de sapı kırıldı derseniz cevabı Ferre olur herhalde. Ferre ile yaptığım görüşmede ürünün arkasında durmuyorlar. 400 TL sap, 600 TL servis ücreti, toplamda 1000 TL ücret istiyorlar. 2 yıl sonra ürünün arkasında kesinlikle durulmuyor. Ferre almayı düşünenler bu durumu göze alarak alışveriş yapsınlar.
Ferre Ankastre fırınım var ve durup dururken yandı. İyi ki Fırının yanındaydık anında bir müdahale ile söndürdük yanında olmasak ev yanacaktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bir geçmiş olsun dahi demeden servise bağlıyorum sizi dedi. Servise ürünüm durup dururken yandı dedim. Garantiniz var...
Ferre marka ankastre fırının ön camı, evde yokken kendi kendine kırılmış olarak buldum. Firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve beni servise yönlendirdiler. Servis geldi ve 2 gün sonra arayarak camın ücretinin firma tarafından karşılanmadığını ve fiyatının 1280 TL olduğunu söyledi. Firmayı a...
Ferre marka ankastre fırın aldım, garantisi geçti. Servis çağırdım, ücretli parça değişim onarım yaptılar, hay hay dedim, buraya kadar normal. 7 ay sonra aynı arızayı verdiğinde aradım, bana parça garantisi 1 yıl dedikleri halde 6 ayı geçtiği için 1600 TL ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini ar...
Ferre'den ankastre fırın aldık hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar pişirmediği için fabrika suçu satıcıya atıyor. Satıcı programı problemi fabrikaya atıyor servis hiç konuya dahil olmuyor her seferinde gelip hiçbir şey yapmadan geri gidiyorlar. Çok kötü bir fırın
Ferre Ankastre Fırın firma tarafından Mart ayında olan şikayetten hala dönüş olmadı. Bu süreçte serviste parça değişimini ücretli yaptırdık. Parça nisan ayında takıldı şu an aralık ayındayız fırın aynı parçadan 5. Kez arıza yaptı. Benim bu şikayet ilanını açtığımda parça 850 TL di şimdi servisle gör...
Yorumlar