to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi firmasının yönettiği Aydın-Denizli otoyolundan iki adet geçiş gerçekleştirdim ancak ödeme HGS'den kesilmedi. Ayrıca, sitelerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hata bildirimi alıyorum. Bu durumun cezai işleme dönüşmemesi için 0850 757 5236 numaralı telefondan firmaya ulaştım ve durumu bildirdim. Bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve bu süreçte her on beş dakikada bir siteyi yenileyerek ödeme yapmayı denemem gerektiği söylendi. Mayıs ayından itibaren ödeme yapmayı denememe rağmen, siteden ödeme yapma adımında sürekli hata bildirimi alıyorum ve ödeme adımına geçiş yapamıyorum. Şu an itibarıyla firmaya tekrar ulaştım ve aynı süreç tekrarlandı. Ödemem gereken tutar beş katına çıkmış durumda ve hâlâ bir çözüm sunulmuyor. Bu durum, ihmal ve haksız kazanç olarak değerlendirilebilir. Acilen cezai işlemin kaldırılması ve asıl borcumun ödenmesi için bir imkan sağlanması gerekmektedir.
09.06.2024 de geçiş yaptım. İstikametim Aydın-Denizli otoyolu Kuyucak gişesinden ihlali geçiş olarak geçilmiş ve izleyen 45 gün içerisinde ödeme yapılmadığı bilgisi 26.07.2024 de SMS olarak bana iletilmiştir. Sürekli HGS etiketlerime ve ihlali geçişlerimi kontrol eden birisi olarak tamamen haksızlık...
23.11.2024 tarihinde 20F2404 plakalı aracımla Aydın-Denizli otoyolundan geçtiğim iddia edilerek, 55 TL geçiş ücreti ve 220 TL ceza olmak üzere toplamda 275 TL'lik bir borç için Ankara 1. Genel İcra Dairesi 2025/50175 Esas numaralı dosya açılmıştır. 28.07.2025 tarihinde tarafıma tebligat ulaştı. O an...
31.08.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Çıkışta gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek istersem geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte bel...
01:27 2024 tarihinde Fernas Otoyolu'nu kullandım ve aracımın HGS'si kredi kartıma otomatik olarak talimatla o ayki kredi kartı ekstresinde ücret kesilmiş görünüyor. Yolu iki kez kullandım; birinci geçişim kaydedilmemiş, ikinci geçişim için ücret talep ediliyor. Ancak durumun doğru olmadığını düşünüy...
21.11.2024 tarihinde Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş.'nin işlettiği Aydın Denizli otoyolunu kullandım. Girişte gişe görevlisi, HGS bakiyemin yetersiz olduğunu belirterek geçiş ücretinin plakaya yazılabileceğini söyledi ve bana 15 gün içinde ödeme yapabileceğimi belirten bir fiş verdi. Fişte belirtilen i...
Yorumlar