Yanlış Boy Ve Kusurlu Kolyede Tam İade İsteği

Ferizz markasının internet sitesinden 23 Nisan’da zincir bir kolye satın aldım. Sipariş verirken kolyenin boyunun 60 cm olmasını istedim ancak ürün 80 cm olarak gönderildi. Ayrıca kolye 7 kulplu bir model olmasına rağmen kulpların hiçbiri aynı yöne bakmıyor ve işçilik olarak oldukça özensiz bir ürünle karşılaştım.

Kolyenin kulplarını düzeltip kullanılabilir hale getirmek için kendim uğraşmak zorunda kaldım fakat bu sırada kulplardan biri kırıldı. Hem ürünün baştan yanlış ve kusurlu gönderilmesine rağmen, ben düzeltmeye çalışırken kırıldığı için değişim yapılmayacağını söylediler ve sorumluluğu tamamen bana yüklediler.

Yanlış boyda ve kusurlu gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.