to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Talebim Cevapsız Kaldı
29.10.2025 tarihinde Ferel Moda'nın internet sitesi üzerinden Bayrampaşa mağazasından 1 adet hırka ve 3 adet pantolon siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 3.299 TL tutarında ödememi kredi kartı ile sanal ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 577e8823Q.
30.10.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ilk başta “hemen bakıyorum” şeklinde yanıt aldım ancak daha sonra her gün yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Telefonlara da ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin gönderilmeyeceğini düşündüğüm için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
