to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferel Moda’dan 31.05.2024 tarihinde almış olduğum 3 adet gömlek, 03.06.2024 tarihinde elime geçti. Ürünlerden 2 tanesini denedikten sonra beğenmedim, 1 tanesi ise defolu çıktı. Ertesi gün (04.06.2024) ürünleri aldığım gibi paketleyip Ferel Moda’ya kargoladım. İade talebinde bulundum, ancak iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Değişim süreçlerinde de her seferinde kargo parası isteniyor. Ayrıca, bir sonraki siparişte de defolu ürün göndermeyeceklerinin garantisi yok. Bu nedenle, Ferel Moda’dan alışveriş yapmayı düşünen herkesi bilgilendirmek istiyorum: Kesinlikle vazgeçin. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de şikayetimi paylaşacağım.
Instagram'da gördüğüm, ferel Moda isimli giyim/tekstil mağazasından 24.10.2023 tarihinde 3800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime hızlıca ulaştı... Yalnız onlar için küçücük, benim için ise büyük bir sorun vardı... İstediğim ürünlerin 10 / 8'i hatalı geldi... Ürünler ya alakasız, ya da bamb...
Ferel Moda'dan 26/11/2024 tarihinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra kargoya bugün verilir mi diye özellikle sordum, evet yanıtlarına istinaden teşekkür ettim. Ertesi gün kargo durumunu sorgulamak istediğimde muhatap bulamadım. Biri 'kargonuz çıktı' diyor, diğeri '...
Ferellmoda Instagram sayfasından verdiğim siparişlerin kargoya verildiği tarihten itibaren önden istenen kaporanın sipariş tutarından düşülüp düşülmediğini sormamdan bu tutarda yanlışlık var dememde bana söylenen cevap sistemden kontrol edemedik göremiyoruz siz kargoyu teslim alın sonra eksik fazla ...
Modahaliortuleri isimli Instagram hesabından 7 Ekim 2024 tarihi itibariyle iki ürün sipariş verdim ve bana ürünün 10 iş günü içinde geleceğini söylediler. Ancak 4 Kasım 2024 tarihinde teslim edildi. Üstelik adımıza faturalı olarak gönderilmesi gereken ürünün faturası da gönderilmedi. Bu da yetmezmiş...
Bu mağazadan 3 adet ürün aldım. Bedenleri aynı olmasına rağmen üçü de farklı bedende geldi. Düzeltilmesi için geri yolladım. Bu sefer defolu ürünler geldi. Kargo ücretini de bana ödettiler. Daha sonra bu ürünleri de geri yolladım. Para iadesi ya da aynı tutarda başka ürün istedim. Para iadesi yapmıy...
Yorumlar