to read complaints and reviews, or file yours.1
Ferel Moda Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor
Ferel Moda’dan 31.05.2024 tarihinde almış olduğum 3 adet gömlek, 03.06.2024 tarihinde elime geçti. Ürünlerden 2 tanesini denedikten sonra beğenmedim, 1 tanesi ise defolu çıktı. Ertesi gün (04.06.2024) ürünleri aldığım gibi paketleyip Ferel Moda’ya kargoladım. İade talebinde bulundum, ancak iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Değişim süreçlerinde de her seferinde kargo parası isteniyor. Ayrıca, bir sonraki siparişte de defolu ürün göndermeyeceklerinin garantisi yok. Bu nedenle, Ferel Moda’dan alışveriş yapmayı düşünen herkesi bilgilendirmek istiyorum: Kesinlikle vazgeçin. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de şikayetimi paylaşacağım.
