to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2025 tarihinde Ferell Moda isimli siteden yaklaşık 3.600 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 522HE4747G’dir. Gelen ürünü hem bedeni uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için iade/değişim amacıyla geri gönderdim.
Ürünü gönderdikten sonra firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, yazışmalar hâlâ duruyor. Buna rağmen ne ürün değişimi sağlandı ne de para iadem yapıldı. Son olarak bana açık ve mantıklı hiçbir gerekçe göstermeden “değişim de iade de yok” şeklinde bir dönüş yaptılar.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen ne para iadesi aldım ne de talebim karşılandı. 3.600 TL’lik ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Ferel Moda’dan toplam 8 parça ürün sipariş ettim ve ürünler 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri açtığımda, gelen parçaların hiçbirinin sitedeki fotoğraflardaki renklerle alakası olmadığını, ton farkı değil tamamen bambaşka renklere yakın olduğunu gördüm. Bu ürünler için ...
29.10.2025 tarihinde Ferel Moda'nın internet sitesi üzerinden Bayrampaşa mağazasından 1 adet hırka ve 3 adet pantolon siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 3.299 TL tutarında ödememi kredi kartı ile sanal ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 577e8823Q. 30.10.2025 tarihinde kargoya ver...
Instagram üzerinden satış yapan ferel Moda’dan 05.02.2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. Ürünlerin en büyük bedenlerini tercih etmeme rağmen, gönderilen ürünler ilanlarda belirtilen ölçülerle kesinlikle uyuşmamaktadır. Kalıplar gerçeği yansıtmadığı için tüketici açıkça yanıltılmaktadır. Bunun ...
Ferel Moda’dan 16 parça giysi siparişi verdim, bunlardan 4 tanesini beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım. İade ile ilgili tüm aşamaları tamamlamama rağmen üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de işlem sonuçlandırıldı. Bu süreçte firmayı defalarca ara...
15.09.2025 tarihinde Ferelmoda adlı firmanın internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün için yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında 3.200 TL değerindeki bir ürünün rengi, sitede gördüğüm renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade talep et...
Yorumlar