to read complaints and reviews, or file yours.1
Ferell Moda Ürün İadesi Reddedildi, 3600 TL Geri Ödeme Alınamadı
Şeyhmus
Ferelmoda11 Nisan 14:141.336
16 Mayıs 2025 tarihinde Ferell Moda isimli siteden yaklaşık 3.600 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 522HE4747G’dir. Gelen ürünü hem bedeni uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için iade/değişim amacıyla geri gönderdim.
Ürünü gönderdikten sonra firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, yazışmalar hâlâ duruyor. Buna rağmen ne ürün değişimi sağlandı ne de para iadem yapıldı. Son olarak bana açık ve mantıklı hiçbir gerekçe göstermeden “değişim de iade de yok” şeklinde bir dönüş yaptılar.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen ne para iadesi aldım ne de talebim karşılandı. 3.600 TL’lik ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
