to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Fazla Tahsilatın İadesi İçin Acil Açıklama Talebi
Instagram üzerinden “ferelmoda” isimli satıcıdan 13 Nisan tarihinde 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerle ilgili bir problem yaşamadım ancak ödemede benden 300 TL fazladan tahsilat yapıldı. Ben bu tutarı kargo ücreti zannederek ödedim. Daha sonra satıcıyla görüştüğümde kargo ücretinin 120 TL olduğunu, benden fazladan alınan 300 TL’nin iade edileceğini söylediler.
O günden bu yana defalarca yazmama rağmen her seferinde “muhasebeye söylendi, hemen yatacak” gibi ifadeler kullanıldı ancak aradan geçen zamana rağmen 300 TL tutarındaki fazla tahsilat hesabıma iade edilmedi. Ödeme dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut.
Benden haksız şekilde tahsil edilen 300 TL’nin bir an önce iade edilmesini ve müşteriyi bu şekilde oyaladıkları için tarafıma yazılı bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
