Ödeme Yapıldı, Kargo Karşı Ödemeli Gönderildi Ve İade Sağlanmadı

Ferelmoda’dan Instagram üzerinden giyim ürünü için 10.04.2026 tarihinde 3.120 TL ödeme yaptım. Ödemeyi peşin olarak yaptığım halde ürünü bana karşı ödemeli kargo ile gönderdiler; bu nedenle kargoyu teslim almadım.

Ürünü almadığım ve kargo teslim edilmediği halde firma para iademi bir türlü gerçekleştirmiyor. Her görüştüğümüzde “Şimdi yapacağız, hemen yapacağız” diyerek oyalıyorlar, fakat somut hiçbir adım atmıyorlar. Hem param içeride bekliyor hem de net bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini yaptığım 3.120 TL’nin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin ilgili merciler tarafından yapılmasını talep ediyorum.