to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 600 TL'ye Çıktı: Haksız Ve Aşırı Zam
Yaklaşık 3 yıldır Feniks İnternet abonesiyim ve uzun süredir 380 TL olarak ödediğim internet faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmadan 600 TL olarak gösterildi. Bir anda 280 TL gibi çok yüksek bir zam yapılmasını ne bütçem ne de içinde bulunduğumuz ekonomik şartlar kaldırabiliyor.
Asgari ücret 28 bin lira iken, internet gibi temel bir hizmete bu kadar yüksek zam yapılması insanları gerçekten zor durumda bırakıyor. Elbette zam gelebilir; 50–100 TL gibi makul artışlar anlayışla karşılanabilir, ancak bir anda 380 TL’den 600 TL’ye çıkmak bana haksız ve fahiş bir artış gibi geliyor.
Feniks İnternet’ten beklentim, faturama yansıtılan bu yüksek zammın gözden geçirilmesi ve ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesidir. Müşterisini yıllardır kullandığı hizmetten soğutmayacak, daha adil ve ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
