to read complaints and reviews, or file yours.Çatıdaki Açıkta Bırakılan Cihaz Nedeniyle Feniks İnternet Kesintisi Ve Güvenlik Sorunu
27 Ocak 09:59474
Feniks İnternet ev interneti abonesiyim. Çatıya kurdukları elektronik internet cihazını tamamen açıkta bırakmışlar ve yaklaşık 3 gündür internetim tamamen kopuk durumda, hiç hizmet alamıyorum.
Sorunla ilgili Feniks İnternet’e ulaştığımda, çatıda pislik olduğu ve bu nedenle çatıya çıkamayacaklarını, müdahale edemeyeceklerini söylediler. Ancak cihazın yerleşimi ve güvenliği şirketin sorumluluğunda olduğu için bu gerekçeyle hizmet verilememesini kabul etmiyorum.
Feniks İnternet’ten, çatıda açıkta bırakılan cihazın güvenli ve uygun şekilde yeniden konumlandırılmasını ve internet bağlantımın kesintisiz şekilde çalışacak biçimde arızanın giderilmesini talep ediyorum.
