to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üye İndirimi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Fenerium’un resmi internet sitesinde yeni üyelere %10 indirim yapılacağı yönünde bir duyuru bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce bu kampanyadan yararlanmak için siteye üye oldum ve ardından alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak kampanyayla ilgili hiçbir yerde “outlet ürünlerde geçerli değildir” gibi bir bilgi yer almamasına rağmen, sepetime eklediğim ürünlerde indirim uygulanmadı.
Toplam yaklaşık 3.800 TL tutarındaki alışverişimde bu indirimi kullanmak istedim, fakat ödeme aşamasında herhangi bir indirim görünmeyince alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım. Kampanya detaylarında açıkça belirtilmeyen bir kısıt nedeniyle indirimden yararlanamamak hem yanıltıcı hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici bir durum oluşturdu.
Fenerium’un internet sitesinde yer alan yeni üye indirimiyle ilgili tüm koşulları, özellikle outlet ürünleri kapsayıp kapsamadığını açık ve görünür şekilde paylaşmasını ve bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü. Hesabınıza kupon kodu tanımlandığında detay butonuna tıklamanız durumunda hangi koşullarda geçerli olduğu belirtilmiştir. Ek olarak sıkça sorulan sorular kısmımızda da belirtilmiştir. Sağlıklı Günler Dileriz.
