Fenerbahçe Bonus Kartta %10 İndirim Hakkım Uygulanmıyor

Fenerbahçe Garanti Bonus Taraftar Kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartım elime ulaştığından beri hem Fenerium mağazasında hem de Fenerium’un internet sitesinde yaptığım alışverişlerde %10 indirim hakkımdan faydalanamıyorum. Alışverişlerimde indirim otomatik olarak yansımıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kartım kampanya koşullarına tamamen uygun olmasına rağmen bu sorunu yaşamaktayım.

Kartımın son 4 hanesi: 7012. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kartıma tanımlı %10 indirim hakkımın hem mağazada hem de internet alışverişlerinde eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.