to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Online Mağazada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
10 saat önce Fenerium’un online mağazasından 25/26 yeni sezon Fenerbahçe çubuklu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 121092728390. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal butonu bulunmuyor. E-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişim henüz kargoya verilmedi, hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4.629 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Teslimat adresim Antalya. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve siparişimin hızlıca iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerden acil destek rica ediyorum.
Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Konu ile ilgili çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.Sağlıklı günler dileriz.
