to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum
Fenerium hesabıma şifremi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulunduğumda “Şifre sıfırlama e-postası e-posta adresinize gönderildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak e-posta adresime herhangi bir posta ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de defalarca kontrol ettim, fakat yine de e-posta gelmiyor. Hesabımda herhangi bir siparişim veya bekleyen işlemim olmamasına rağmen, birkaç gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalarca şifre sıfırlama denemesi yaptım.
Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Gerekli aksiyon alınmıştır.Sağlıklı Günler Dileriz.
Müşteri destek hattından arandım, mail sistemlerinde güncelleme olduğunu bu yüzden problem yaşandığını ileterek yeni bir şifre verdiler. Hesabıma o şifre ile giriş yapabildim, teşekkür ederim.
