to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden arkadaşım için 3.294 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Ödeme yöntemini kredi kartı ile 3D olarak seçmeme rağmen banka tarafında herhangi bir çekim görünmüyor, Fenerium sitesinde ise sipariş durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 330421793602. Ödeme gerçekleşmediği halde sipariş sistemde beklemede göründüğü için ne ürünüm geliyor ne de sürecin ne durumda olduğunu anlayabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta sürekli bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını, gerekiyorsa bu siparişin sorunsuz ürüne ulaşmak için gerekli desteğin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde Fenerium internet mağazasından bir forma siparişi verdim. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma...
09.12.2025 tarihinde Fenerium üzerinden 2025/26 lacivert forma l beden siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya dahi verilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün, bu gecikme nedeniyle ama...
Fenerium internet mağazasından 14 Ocak’ta Fenerium Çubuklu lacivert m beden forma siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 156319789467’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle ...
30.07.2025 tarihinde Fenerium.com üzerinden 2025-2026 yeni sezon formasını sipariş ettim (Sipariş No: 5290*****770). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 4.249 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görün...
Yorumlar